Digitalisierungsstrategie
Wir erfassen die Ausgangslage, entwickeln mit Ihnen ein digitales Zielbild und priorisieren Handlungsfelder. Daraus entsteht ein Fahrplan mit Maßnahmen und Verantwortlichkeiten.
Digitalisierungsberatung →Startseite › Branchen › Öffentlicher Sektor & Verwaltung
Branche · Öffentlicher Sektor & Verwaltung
Mehr Zeit für Verwaltungsaufgaben, die Menschen brauchen.
Knappe Verwaltungskapazität trifft auf Nachweispflichten und Fördermittelverfahren. Digitalisierung braucht eine klare Richtung und Abläufe, die im Alltag funktionieren. ciSio begleitet Verwaltungen mit Digitalisierungs- und KI-Strategien, Prozessmanagement, Schulungen und passender Automatisierung. Wir verbinden das Zielbild mit der konkreten Umsetzung.
Wo wir ansetzen
Von der Strategie zum funktionierenden Verwaltungsprozess.
Wir unterstützen den öffentlichen Sektor von der strategischen Ausrichtung bis zur Anwendung im Team. Organisation, Menschen und Technologie werden gemeinsam betrachtet.
KI-Strategie
Wir ordnen mögliche KI-Anwendungen nach Nutzen, Voraussetzungen und Risiken ein. Gemeinsam klären wir Datenbasis, Zuständigkeiten und Leitlinien für einen verantwortungsvollen Einsatz.
Künstliche Intelligenz →Prozessmanagement
Wir nehmen Verwaltungsabläufe auf, machen Übergaben sichtbar und gestalten Zielprozesse. Rollen, Prüfungen und Ausnahmen werden geklärt, bevor Technik hinzukommt.
Prozessmanagement →Mitarbeitende befähigen
Schulungen und Coaching unterstützen Teams bei neuen Werkzeugen und Arbeitsweisen. Inhalte und Übungen werden auf die Aufgaben der Mitarbeitenden abgestimmt.
Schulungen & Coaching →Veränderung begleiten
Führungskräfte und Teams werden in die Umsetzung einbezogen. Wir begleiten die Einführung neuer Abläufe und unterstützen dabei, Zuständigkeiten im Alltag zu verankern.
Change & Befähigung →Routinearbeit automatisieren
VKS bereitet Angaben aus Dokumenten auf, ROBBII übernimmt definierte Arbeitsschritte in Anwendungen. Fachliche Prüfung und Freigaben bleiben Bestandteil des Prozesses.
Automatisierung →Befähigung im öffentlichen Sektor
Schulungen, die im Arbeitsalltag ankommen.
Menschen befähigen.
Wissen gemeinsam anwenden.
Auch im öffentlichen Dienst verbinden wir digitale Themen mit den Aufgaben der Mitarbeitenden.
Wir stimmen Zielgruppen, Kenntnisstände und Lernziele ab. In passenden Schulungs- und Coachingformaten erprobt das Team neue Arbeitsweisen und bringt Fragen aus der Praxis ein.
- Schritt 01
Lernbedarf verstehen
Aufgaben und Kenntnisstände erfassen. Gemeinsam konkrete Lernziele festlegen.
- Schritt 02
Passend gestalten
Inhalte und Übungen auf die Zielgruppe und ihren Arbeitsalltag abstimmen.
- Schritt 03
Gemeinsam erproben
Neue Kenntnisse anhand nachvollziehbarer Beispiele anwenden.
- Schritt 04
Transfer begleiten
Offene Fragen klären und die Anwendung im Alltag unterstützen.
Produkte im Zusammenspiel
Vom Dokument zum bearbeitbaren Vorgang.
VKS bereitet Informationen auf
Die Vernetzten KI-Services unterstützen die Erkennung von Dokumenten und die Aufbereitung relevanter Angaben für den nächsten Arbeitsschritt.
VKS kennenlernen →ROBBII verbindet Anwendungen
ROBBII führt definierte, wiederkehrende Arbeitsschritte in bestehenden Anwendungen aus, beispielsweise die Übertragung freigegebener Angaben.
ROBBII kennenlernen →Menschen prüfen und entscheiden
Fachliche Bewertungen, Freigaben und Ausnahmen erhalten einen festen Platz im Ablauf. Zuständigkeiten und Prüfregeln werden vor der Umsetzung vereinbart.
Unser Vorgehen →Wir beginnen mit einem klar abgegrenzten Vorgang.
Möglicher Anwendungsablauf
Vom Dokument ins Fachverfahren.
Ein beispielhafter Ablauf, angepasst an Ihre Aufgaben, Systeme und Verantwortlichkeiten.
- 01Eingang
Dokument bereitstellen
Ein Dokument geht ein und wird für die Verarbeitung bereitgestellt.
- 02VKS
Informationen aufbereiten
Benötigte Angaben werden erkannt und strukturiert für den nächsten Schritt bereitgestellt.
- 03Prüfung & Freigabe
Übernahme klären
Vereinbarte Prüfungen und Freigaben bestimmen, welche Angaben übernommen werden dürfen.
- 04ROBBII
Ins Fachverfahren übertragen
Freigegebene, konsistente Angaben werden in das passende Fachverfahren übertragen.
Wenn etwas geklärt werden muss
Sonderfälle gehen an Menschen.
Unvollständige Angaben und Abweichungen werden an die zuständigen Mitarbeitenden übergeben. Fachliche Entscheidungen bleiben in ihrer Verantwortung.