Rezept- und Rechnungsabgleich
Positionen werden zwischen Rezept, Abrechnungsdienstleister und ERP von Hand verglichen.
Branche · Hilfsmittelversorger
Zwischen ERP-System, Einkaufsgesellschaft und Krankenkassensoftware fehlt die Verbindung. Die Daten werden noch heute von Hand übertragen.
Keiner der beteiligten Anbieter hat ein Interesse an einer Schnittstelle, und niemand ist dafür zuständig. Wir schließen die Lücke, ohne dass Sie eines Ihrer Systeme austauschen müssen. Dafür betrachten wir Organisation, Abläufe und Technik gemeinsam.
Wo die Zeit verloren geht
Wo verlieren Hilfsmittelversorger am meisten Zeit?
Absetzungen und Rückläufer
Krankenkassen setzen Positionen ab oder senden Rechnungen zurück. Die Nachbearbeitung läuft von Hand, oft ohne klare Zuständigkeit.
Wissensmanagement und Wissensverankerung
Wissen zu Ausnahmen und Sonderfällen bleibt oft bei einzelnen Mitarbeitenden, statt dokumentiert und für alle verfügbar zu sein.
Beratung zuerst
Den Ablauf verstehen, bevor wir ihn automatisieren.
Restrukturierung & Organisation
Rollen, Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeit überprüfen. Gemeinsam gestalten wir eine Organisation, in der Entscheidungen und Übergaben klar geregelt sind.
Change & Befähigung →Prozessmanagement
Vom Eingang einer Anfrage über Einkauf und Innendienst bis zur Abrechnung: Wir machen Arbeitsschritte sichtbar und identifizieren Doppelarbeit, Rückfragen und Medienbrüche.
Prozessmanagement →Umsetzung mit dem Team
Neue Abläufe werden mit den Mitarbeitenden eingeführt. Schulung und Begleitung unterstützen die Anwendung im täglichen Geschäft.
Schulungen & Coaching →Organisation & Zusammenarbeit
Neue Abläufe gemeinsam im Alltag verankern.
Klarheit für Teams.
Verlässliche Übergaben.
Restrukturierung und Prozessmanagement setzen bei der Zusammenarbeit an: Wer bearbeitet welche Aufgabe, wo entstehen Rückfragen und wie werden Entscheidungen getroffen?
Aus dem gemeinsamen Verständnis entsteht ein Zielprozess, den Mitarbeitende anwenden können.
- Schritt 01
Ausgangslage aufnehmen
Arbeitsschritte, Zuständigkeiten und Engpässe gemeinsam erfassen.
- Schritt 02
Zielprozess gestalten
Übergaben, Prüfungen und Wege für Ausnahmen festlegen.
- Schritt 03
Team begleiten
Neue Abläufe schulen und bei der Anwendung unterstützen.
Technik passend zum Prozess
ROBBII und VKS dort einsetzen, wo sie entlasten.
ROBBII: Anwendungen verbinden
Wiederkehrende Dateneingaben und Übertragungen zwischen ERP, Portalen und weiteren Anwendungen nach definierten Regeln ausführen, auch dort, wo es keine Schnittstelle gibt. Die konkrete Eignung der Systeme prüfen wir gemeinsam.
ROBBII kennenlernen →VKS: Dokumente aufbereiten
Benötigte Angaben aus Dokumenten erkennen und für die Bearbeitung bereitstellen. Fachliche Prüfung und Freigabe bleiben als eigene Schritte im Prozess verankert.
VKS kennenlernen →Möglicher Anwendungsablauf
Von der Unterlage zur geregelten Weiterbearbeitung.
Ein Anwendungsbeispiel, das wir an Ihre Dokumente, Systeme und Zuständigkeiten anpassen.
- 01Organisation
Verantwortung klären
Festlegen, wer Unterlagen entgegennimmt, prüft und weiterbearbeitet.
- 02VKS
Angaben aufbereiten
Relevante Informationen aus geeigneten Dokumenten strukturiert bereitstellen.
- 03Menschen
Prüfen & freigeben
Abweichungen klären und die weitere Bearbeitung freigeben.
- 04ROBBII
Daten übertragen
Freigegebene, konsistente Informationen in das vereinbarte Zielsystem übernehmen.